IL TRIAGE GLOBALE, LA COMUNICAZIONE, GLI ASPETTI RELAZIONALI E LA GESTIONE DELLO STRESS AL TRIAGE. (CORSO 1°LIVELLO) - CORSO DI APPROFONDIMENTO #GFT0817TO1412

Finalità

Nel Triage si è quotidianamente chiamati a dover gestire situazioni caratterizzate dalla presenza di sentimenti ed emozioni “forti” proprie e degli altri: collera, impazienza, frustrazione, impotenza, paura…
Il tempo che incalza, le richieste pressanti, il contatto con il dolore e la sofferenza, i ritmi di lavoro serrati che non permettono di “staccare” emotivamente, sono tutte variabili che se non gestite possono penalizzare l’equilibrio emotivo del personale.
La comunicazione interpersonale si fa spesso difficile, a volte conflittuale, fonte di ansia e nervosismo e questo spesso genera stress. Se lo stress è prolungato i rapporti fra personale ospedaliero, pazienti e parenti si inaspriscono e a risentirne sono il proprio equilibrio e motivo e l’immagine di tutta l’azienda.
In tali condizioni diventa allora indispensabile possedere delle specifiche abilità per proteggere il proprio equilibrio emotivo.

Obiettivi

  • Rinforzo ed approfondimento sistema di Triage Globale:
  • - modello ed obiettivi
  • - metodologia di valutazione
  • - criteri di determinazione dei codici
  • - esercitazione nell’ utilizzo della metodologia di valutazione
  • Acquisizione di competenze per la gestione delle dinamiche relazionali in Triage
  • - Le principali caratteristiche della relazione in Triage
  • - Principali dinamiche relazionali e problematiche “operative” ad esse legate
  • - Principali tipologie di comportamenti “problematici” nell’attività di Triage
  • - Tecniche e strategie di gestione delle principali situazioni comportamentali complesse durante l’attività di Triage
  • - Le difficoltà relazionali con gli altri operatori con cui si interfaccia il triagista ed il condizionamento sull’ attività di triage
  • - Strategie di gestione dei conflitti interpersonali nelle situazioni di over-rule
  • Sviluppare Intelligenza Emotiva in Triage
  • - Consapevolezza del sè e del proprio ruolo
  • - Competenza relazionale ( verbale e non verbale )
  • - Gestione dei conflitti e delle emozioni “forti”: attacchi, obiezioni, lamentele
  • - Riconoscere i pensieri depotenziati che vanno a minare il proprio

Contenuti

  • vedi brochure

Destinatari

  • Infermiere: saranno erogati i crediti ECM
  • Infermiere Pediatrico: saranno erogati i crediti ECM
  • Ostetrica/o: saranno erogati i crediti ECM
  • Medico Chirurgo Tutte Le Discipline: saranno erogati i crediti ECM

Metodologia Didattica

  • Lezione frontale
  • Analisi e discussione di casi e problemi
  • Confronto/dibattito
  • Lavoro a piccoli gruppi
  • Role playing
Finalità
Obiettivi
Contenuti
Destinatari
Metodologia didattica

Caratteristiche dell'evento

Inizio evento Giovedì 14 Dicembre 2017 9:00
Termine evento Venerdì 15 Dicembre 2017 17:15
Chiusura iscrizioni Mercoledì 13 Dicembre 2017 23:55
Costo per persona 212,00 €
Ore totali 15,9
Orario dettagliato 14/12:
dalle 09.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 18.15

15/12:
dalle 08.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.15
Docenti Responsabile Scientifico:

Luogo TORINO (TO) - OPI DI TORINO
Allegato GFT0817TO1412.pdf
Iscrizioni concluse