LA COMUNICAZIONE EFFICACE ED ASSERTIVA NEI CONTESTI SANITARI PER IL MIGLIORAMENTO DELLE RELAZIONI CON LE PERSONE ASSISTITE, I FAMILIARI E L'EQUIPE #OPI4120MN2104

Finalità

Il corso ha la finalità di sviluppare competenze da mettere in atto nella relazione e comunicazione con le persone assistite, i familiari e all'interno dell'èquipe. La giornata formativa è orientata a entrambe le situazioni relazionali, con il paziente e la famiglia e all'interno del gruppo di lavoro.

Obiettivi

  • Definire le life skill e in particolare la comunicazione efficace e collocarle nel contesto proposto dall'OMS
  • Descrivere le caratteristiche della comunicazione assertiva
  • Analizzare l'importanza della comunicazione non verbale e paraverbale
  • Individuare gli elementi di contenuto e relazione nella comunicazione empatica
  • Sviluppare competenze di ascolto attivo nella relazione con paziente e familiari
  • Comprendere le dinamiche delle èquipe multiprofessionali
  • Descrivere i significati, i punti di forza e le criticità del lavoro in èquipe
  • Analizzare l'ottica multidisciplinare, interdisciplinare e trandisciplinare
  • Individuare le modalità per la costruzione di un gruppo di lavoro e il suo mantenimento nel tempo
  • Descrivere i comportamenti aggressivi ed assertivi nelle relazioni e nel conflitto
  • Connotare il conflitto come occasione per apprendere e cambiare

Contenuti

  • La comunicazione efficace nel contesto delle life skill OMS e le life skill: comportamenti positivi e di adattamento
  • L'assertività: comunicazione e comportamenti
  • L'importanza della comunicazione non verbale e paraverbale
  • La comunicazione empatica: contenuto e relazione L'ascolto attivo nella relazione con paziente e familiari
  • Il "distinguersi versus collaborare" insito in ogni professione
  • La comunicazione assertiva in èquipe
  • Significati, punti di forza e criticità del lavoro in èquipe
  • L'ottica multidisciplinare, interdisciplinare e trandisciplinare
  • La costruzione di un gruppo di lavoro e il suo mantenimento nel tempo Aggressività e assertività nelle relazioni e nel conflitto
  • Il conflitto come occasione per apprendere e cambiare

Destinatari

  • Infermiere: saranno assegnati i crediti ECM
  • Infermiere Pediatrico: saranno assegnati i crediti ECM

Metodologia Didattica

  • Lezione frontale
  • Analisi e discussione di casi e problemi
  • Confronto/dibattito
Finalità
Obiettivi
Contenuti
Destinatari
Metodologia didattica

Caratteristiche dell'evento

Inizio evento Martedì 21 Aprile 2020 9:00
Termine evento Martedì 21 Aprile 2020 17:00
Costo per persona Iscritti OPI Mantova: gratuito<br>Iscritti altri OPI: € 70,00<br>Studenti: € 15,00 (5 posti disponibili; prima di effettuare l'iscrizione contattare la segreteria di Format)
Ore totali 4
Orario dettagliato Registrazione Partecipanti: 08.30
Corso: 09.00/12.30 - 14.30/ 17.00
Assemblea annuale OPI: 12.30/13.30
Luogo MANTOVA (MN) - OPI MANTOVA
Allegato OPI4120MN2104.pdf
Iscrizioni concluse