LA COMUNICAZIONE EFFICACE ED ASSERTIVA NEI CONTESTI SANITARI PER IL MIGLIORAMENTO DELLE RELAZIONI CON LE PERSONE ASSISTITE, I FAMILIARI E L'EQUIPE #OPI4120MN2104
Finalità
Il corso ha la finalità di sviluppare competenze da mettere in atto nella relazione e comunicazione con le persone assistite, i familiari e all'interno dell'èquipe. La giornata formativa è orientata a entrambe le situazioni relazionali, con il paziente e la famiglia e all'interno del gruppo di lavoro.
Obiettivi
- Definire le life skill e in particolare la
comunicazione efficace e collocarle nel contesto proposto dall'OMS
- Descrivere le caratteristiche della comunicazione assertiva
- Analizzare l'importanza della comunicazione non verbale e paraverbale
- Individuare gli elementi di contenuto e relazione nella comunicazione empatica
- Sviluppare competenze di ascolto attivo nella relazione con paziente e familiari
- Comprendere le dinamiche delle èquipe multiprofessionali
- Descrivere i significati, i punti di forza e le criticità del lavoro in èquipe
- Analizzare l'ottica multidisciplinare,
interdisciplinare e trandisciplinare
- Individuare le modalità per la costruzione di un gruppo di lavoro e il suo mantenimento nel tempo
- Descrivere i comportamenti aggressivi ed assertivi nelle relazioni e nel conflitto
- Connotare il conflitto come occasione per apprendere e cambiare
Contenuti
- La comunicazione efficace nel contesto delle life skill OMS e le life skill: comportamenti positivi e di adattamento
- L'assertività: comunicazione e comportamenti
- L'importanza della comunicazione non verbale e paraverbale
- La comunicazione empatica: contenuto e relazione
L'ascolto attivo nella relazione con paziente e familiari
- Il "distinguersi versus collaborare" insito in ogni professione
- La comunicazione assertiva in èquipe
- Significati, punti di forza e criticità del lavoro in èquipe
- L'ottica multidisciplinare, interdisciplinare e trandisciplinare
- La costruzione di un gruppo di lavoro e il suo mantenimento nel tempo
Aggressività e assertività nelle relazioni e nel conflitto
- Il conflitto come occasione per apprendere e cambiare
Destinatari
- Infermiere: saranno assegnati i crediti ECM
- Infermiere Pediatrico: saranno assegnati i crediti ECM
Metodologia Didattica
- Lezione frontale
- Analisi e discussione di casi e problemi
- Confronto/dibattito
Caratteristiche dell'evento
Inizio evento |
Martedì 21 Aprile 2020 9:00 |
Termine evento |
Martedì 21 Aprile 2020 17:00 |
Costo per persona |
Iscritti OPI Mantova: gratuito<br>Iscritti altri OPI: € 70,00<br>Studenti: € 15,00 (5 posti disponibili; prima di effettuare l'iscrizione contattare la segreteria di Format) |
Ore totali |
4 |
Orario dettagliato |
Registrazione Partecipanti: 08.30 Corso: 09.00/12.30 - 14.30/ 17.00 Assemblea annuale OPI: 12.30/13.30 |
Luogo |
MANTOVA (MN) - OPI MANTOVA
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Allegato |
OPI4120MN2104.pdf
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Iscrizioni concluse