Il passaggio di consegne (informazioni) è un momento cruciale in tutti i contesti delle professioni di aiuto, risulta altresì fondamentale per garantire la continuità assistenziale e delle cure del paziente. Nonostante la maggior parte dei professionisti ritenga di dare le giuste informazioni e di non perdere alcun dato importante, la realtà spesso mostra che non è sempre così. Nei contesti socio-sanitari, infatti emerge una notevole varietà di comportamenti, di informazioni fornite e tempi nei diversi setting assistenziali. Un buon passaggio di consegne non avviene a caso, ma deve essere un processo strutturato che comprende non solo uno scambio di informazioni, ma anche suggerimenti per eventuali altri passaggi. Proprio relativamente al passaggio di consegna, compaiono eventi avversi e disagio relazionale tra operatori, dovuti a comunicazione carente ed incomprensioni nell’operatività, essi sono sintomi di un problema emergente di comunicazione, riconducibile a diverse cause come la complessità delle cure, l’incremento del numero di competenze attribuite, numero di servizi e professionisti coinvolti. Le conseguenze in termini di danno ai pazienti, malessere organizzativo del personale, costi dei servizi, stimolano ad un’analisi dell’attività di “affidamento del paziente”, dei problemi che possono insorgere e delle relative cause, oltre che una ricerca di soluzioni efficaci ed efficienti. L’obiettivo del corso è quello di favorire una riflessione sullo scambio di informazioni tra persone: operatori/professionisti, per aiutarli a sistematizzare il passaggio di informazioni durante le consegne, raccogliendo le informazioni importanti e tralasciando quelle non necessarie o ridondanti. Un focus particolare viene dedicato ai processi connessi all’affido dei pazienti ai colleghi o ad altre equipe professionali, alle implicazioni legate al cambio di turno degli operatori nell’operatività quotidiana.
Inizio evento | Lunedì 18 Gennaio 2021 9:00 |
Termine evento | Lunedì 18 Gennaio 2021 13:00 |
Costo per persona | 35,00 € |
Ore totali | 4 |
Orario dettagliato | 18/01/2021: dalle 09.00 alle 13.00 |
Allegato | WEB3621TN1801.pdf |